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公司使用VR来培训员工,以劫持人质,抢劫

虚拟现实通常与视频游戏相关联。 但是知名公司现在正在将其用作培训潜在危险情况的工具。 像沃尔玛,Chipotle和Verizon这样的大公司正在使用VR为员工准备他们在工作中看到的东西。

Verizon在全国拥有1,600多家商店,一线员工帮助人们联系并购买最新的小工具。 但严酷的现实是,这些热门物品使他们成为武装抢劫的目标,这是一个难以想象的危险场景 - 直到现在。

在一个数字场景中,两名枪手在商店开张时罢工,将一名员工扣为人质并直接前往保险箱。 这只是一次模拟,但正如哥伦比亚广播公司新闻记者Tony Dokoupil在华盛顿特区以外的Verizon培训网站上第一手学到的那样,恐惧太过真实了。

“VR把你的大脑带到别处,所以我站在教室里,我的大脑认为我在工厂车间,飞机停机坪,Verizon商店。所以它基本上就像类固醇的可视化一样,”Derek Belch说, Strivr的创始人,该公司首先为足球队建立虚拟体验,并为越来越多的大公司提供培训工具。

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Verizon计划通过虚拟现实计划派遣15,000名一线工作人员,旨在让每个人都处于错误的枪口 Strivr

沃尔玛的计划让销售人员“感受”度假热潮。 JetBlue技术人员可以在起飞前“检查飞机”。 今年,Verizon计划通过一项计划向15,000名前线工作人员发送一项计划,旨在让每个人都处于错误的枪口。

Verizon首席安全官迈克尔梅森表示,虽然Verizon每年看到的武装抢劫案不足50起,但俄亥俄州斯普林菲尔德的一起抢劫监视录像带,足以使训练值得。

“我不会把它称为一个小问题。任何时候你的枪卡在你的脸上,或者一把刀卡在你的脸上是一个严重的问题,”梅森说。 “如果没有别的,那么一个员工了解他或她应该在坏人中看到什么,如果这有助于识别一个坏人并把他带到街上,那就意味着他们不能重复活动。”

该培训包括三个虚拟现实体验:商店开业时的武装抢劫,关闭时的武装抢劫,以及在营业时间内的抢劫工作。 在整个考验过程中,员工会实时回答有关该做什么的问题,然后再作为一个小组进行讨论。

“它很情绪化。它在很多方面都是创伤。它是原始的。这是我能够在我的角色中做的更多的觉醒,以便把这个教育片段和日常生活中发生的事情带回我的团队, “在弗吉尼亚州雷斯顿管理Verizon商店的Urooj Khalid说道。

Verizon的安全负责人表示,目标不是保护库存,而是保护员工。 他们有理由公开讲述这个故事:它是向这些员工准备好的任何小偷发送信息。

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